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谈判技巧

课程名称:谈判技巧

适合对象:

上课形式:小班授课,实战演练

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      谈判策划技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、谈判产生的原因分析
二、谈判的目的:共赢
三、谈判三武威念
(一)、真诚求实
(二)、平等互利
(三)、求同存异

四、商务谈判的主要类型与策略选择
(一) 按谈判性质
(二) 按谈判主题
(三) 按谈判内容
(四)、常见谈判类型及策略选择
1、采购谈判
2、供应谈判
3、事件谈判
4、外贸谈判

五、谈判的立场与利益

六、 商务谈判三要素
(一) 当事人(谈判的关系人)
(二) 分歧点(协商的标的)
(三) 接受点(协商达成的决议)

七、对手分析
(一)、对手谈判身份识别
(二)、决策人性格分析
(三)、对方心理分析
(四)、对方软肋分析
(五)、SWOT分析
(六)、对方核心需求分析


八、谈判实用十大策略及选择
(一) 资源整合策略
(二) 同一战线策略
(三) 攻心为上策略
(四) 巧妙诉苦策略
(五) 限时谈判策略
(六) 丢车保帅策略
(七) 上级权利策略
(八) ABC法则配合策略
(九) 黑白脸配合策略
(十) 威逼利诱策略

     

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